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Especial 40 anos 16/12/2015 - 07h00

Vapt Vupt: agilidade e satisfação

Localizadas em Juazeiro do Norte, no Cariri, e no bairro Messejana, em Fortaleza, as unidades contam com 99% de aprovação por parte dos usuários

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ethi arcanjo/ O POVO

Carla Pontes, gestora geral da holding e diretora da Marquise participações

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Outra iniciativa de sucesso do Grupo Marquise foi a implantação das unidades Vapt Vupt de atendimento ao público. Localizadas em Juazeiro do Norte, no Cariri, e no bairro Messejana, em Fortaleza, as unidades contam com 99% de aprovação por parte dos usuários,
com pouco mais de um ano em funcionamento. “Para nós, esse índice de satisfação é resultado da dedicação na implantação desses serviços, primando pela qualidade no atendimento ao público”, salienta Carla.

Segundo ela, o sucesso reflete, ainda, o cuidado com que o projeto foi concebido. “A ideia inicial era fornecermos serviços de interesse público, com qualidade, de forma ágil, em um único lugar. Estamos conseguindo realizar tudo como foi planejado, melhorando constantemente para ter certeza de que o público será bem atendido”, finaliza a gestora.

VAPT VUPT
Trata-se de uma central de atendimento ao cidadão com oferta de serviços públicos, como emissão de carteira de identidade, CPF e título de eleitor, renovação da habilitação de motorista, pagamento de contas de água e requerimento de benefício do INSS.

> TAGS: Vapt Vupt 40 anos marquise

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