O Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor do Ceará (Decon-CE) vai inaugurar, nesta segunda-feira, 17, a partir das 17 horas, um guichê de atendimento no Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza.
De acordo com a secretária-executiva do órgão, Ann Celly Sampaio Cavalcante, a proposta é receber denúncias de turistas no que se refere a problemas nas relações de consumo (extravio de bagagem, overbooking, problemas com hotéis, etc).
O guichê vai funcionar durante 24 horas nos meses de junho, julho e agosto. Para os meses seguintes, será avaliada a necessidade do horário de funcionamento de acordo com a demanda. O consumidor, para ser atendido, deve apresentar RG, CPF e documentação referente à denúncia.
SERVIÇO
Telefone do Decon – 0800.2758001.
Redação O POVO Online
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