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Novas metas para as teles

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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai anunciar até o final do ano novas metas para as empresas de telefonia celular, numa tentativa de pressioná-las a melhorar a qualidade dos serviços de voz e internet.

 

As novas exigências substituirão regras impostas por meio de uma medida cautelar, aplicada em 2012, depois de a agência ter suspendido por 11 dias as vendas de três das maiores empresas em atuação no país -Claro, TIM e Oi. A medida cautelar venceu em julho.


A exigência então era para as empresas aumentarem seus investimentos, garantirem ao usuário sucesso em 95% de suas ligações e oferecerem uma velocidade de navegação igual ou superior a 95% do pacote contratado.


Para monitorar os compromissos, a Anatel passou a acompanhar índices gerais de desempenho nas 27 capitais e outros 81 municípios. Agora, a Agência vai ampliar o alcance da fiscalização para pressionar todos os municípios a atingirem metas específicas.

 

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