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Proibida desde 2008, a Taxa de Abertura de Crédito (TAC) continua sendo cobrada pelas financeiras, até R$ 800. O gerente de uma concessionária, que preferiu não se identificar, afirmou que o valor é repassado aos clientes. “É tudo discriminado. O valor é fixo e está incluso no financiamento”, diz ela.
João Ricardo Vieira, secretário do Procon Fortaleza, explica que a própria Federação Brasileira de Bancos (Febraban), aconselha consumidores a não pagarem a TAC. Se a cobrança persistir, a entidade recomenda que a financeira seja procurada. “Nós também recomendamos que se procure o órgão de defesa do consumidor”, completa. Apesar da cobrança ilegal da taxa, João Ricardo diz que o órgão não tem sido procurado por consumidores com essa queixa.
O POVO falou, por telefone, com a assessoria de imprensa da Febraban, que solicitou que a demanda fosse enviada por e-mail. Entretanto, até o fechamento desta edição, a entidade não tinha enviado resposta.
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