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Ombudsman 08/04/2012

Peixe fora d'água

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“Não tem que agradar ao dono, ao político, a nós mesmos. Tem que agradar ao público.”
Ricardo Kotscho, jornalista

“Afinal, esse aquário é bom ou ruim para o Ceará?”. O questionamento da leitora Francisca Leilah vai além da pura curiosidade dela em saber a opinião do ombudsman. É o indício de que muita coisa precisa ser esclarecida sobre a construção do Acquário Ceará. Prova ainda que o jornal não conseguiu dar respostas aos anseios dos leitores. Na última semana leitores criticaram o jornal por não mostrar posicionamento mais crítico. E citam como exemplo matérias publicadas dias 26 (“Área não tem interesse arqueológico”) e 29 de março (“Construtora nega obras no terreno”) em Economia.

O vereador João Alfredo é um deles. “O nome do estudo é Análise Não Técnica da Arqueologia Local. Não técnica? Será que um jornal, com o prestígio que O POVO, pode afirmar que não há interesse arqueológico, como fez?”. Não foi o jornal, mas o documento apresentado pelo Governo. A matéria pecou por não questionar a validade da análise “não técnica”. Já Júlio Lira diz que o mais importante da segunda pauta era o embargo da obra e não a versão da construtora. Está correto. Houve inversão da importância dos fatos É bom ressaltar que ambos pertencem a grupo contrário à obra.

INTERESSES

Existem grupos distintos no caso: quem é pró, quem é contra e quem tenta se informar. O jornal precisa focar neste último. Estar atento, confrontar discursos e buscar novas informações. Na mesma edição do dia 29, por exemplo, a editoria foi bem ao mostrar a ausência de um plano de negócios para o empreendimento. Foi o único a fazer tal questionamento.

Há outras abordagens não discutidas. Como será a capacitação de mão de obra? E a mobilidade na região? O Oceanário de Lisboa, o segundo maior da Europa, recebe 1 milhão de visitantes anuais. Isso em Lisboa. Aqui o Governo prevê 1,2 milhão por ano. Baseado em que dados? Questionada, a editoria não respondeu as indagações do ombudsman até o fechamento da coluna.

APOSTAS EDITORIAIS

Há pouco mais de um mês, o Jornal do Leitor vem sendo publicado em um novo dia. A alteração faz parte de um projeto para aproximar os estudantes do jornal, daí a mudança da publicação do sábado para terça-feira, um dia letivo. A alteração não agradou alguns assinantes. Um deles, que preferiu o anonimato, questiona. “E nós outros? Estamos sendo desprezados”, desabafou. Antônio Dimas, por telefone, também não aprovou.

A chiadeira é compreensiva. Muitos são assinantes só no fim de semana e perderam um ponto de leitura habitual. A editora do caderno, Jacqueline Costa, também recebeu reclamações. Porém, admite que “os retornos positivos foram maiores”. Mudanças editorias são constantes em veículos de comunicação. Cadernos vão e voltam. Outros nem voltam mais - caso do Clubinho. Como empresa, O POVO faz apostas editoriais e o Jornal do Leitor, único do Brasil no gênero, é uma delas. E toda aposta envolve ganhos e perdas.

BALANÇO

O primeiro balanço trimestral das atividades do ombudsman em 2012 registra 106 atendimentos, a maioria ainda através de ligações telefônicas – 55. Foram publicados 112 Erramos. A editoria Esportes lidera as estatísticas, seguido de Fortaleza – ambos no Núcleo de Cotidiano – e Política.

Esquecido pela mídia: Atuação de funerárias nas proximidades do IJF

FOMOS BEM

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Jornal deu com exclusividade impasse sobre empréstimos

FOMOS MAL

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Paulo Rogério

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Ombudsman Atual

Tânia Alves é formada em Comunicação Social pela Universidade Federal do Ceará (UFC) e em Serviço Social pela Universidade Estadual do Ceará (Uece). Trabalha no O POVO há 26 anos. Em 2015, ocupará o cargo de ombudsman após oito anos como editora-executiva do Núcleo de Cotidiano, que engloba as editorias Cotidiano, Esportes e Ciência & Saúde.